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類别

零售及電子商務

數字商務中個性化的力量

數字商務的個性化意味著根據每個客戶的獨特偏好、興趣和行為定制購買體驗。

跨境電商企業,用信任紅利創造更大商業價值

信任是一個古老的話題,自古以來信任就在人類社會生活中發揮著重要作用,很多情況下,信任是達成合作與交易的必要條件。哲學家羅素認為,“信任是建立在對另一方意圖和行為的正向估計基礎之上的不設防的心理狀態”,這是最為經典的信任的概念之一。

走向卓越客戶體驗的捷徑:API 集成入門指南

API 集成意味著將兩個應用程序連接在一起,使數據源可以在它們之間自由交換和共享,以保持數據同步,提高生產力並推動業務發展。這些應用程序可以是基於 Web 的 SaaS 解決方案、桌面應用程序或移動應用程序。例如,通過插入一些來自 CINNOX 的簡單代碼,就可以在購物網站上集成實時聊天和呼叫客戶服務。

將Web的能力發揮到極致:探索其如何在電子商務中應用

從技術角度看,Web 能力(網絡能力)是指Web瀏覽器和操作系統提供的特定功能或API,這些功能或API允許Web應用程序執行特定的操作,例如訪問設備硬件、存儲和檢索數據、處理圖形和視頻、進行實時通信等等。

CPaaS平台,與跨境電商企業一起“共乘海浪之上”

各種跨境電商服務平台如Amazon、Ebay的出現,進一步打破了全球各地大市場的障礙,推動了無國界商品的流通,對於跨境電商企業來說,電商出海無疑是必須把握住的發展契機。但事實是大部分跨境電商企業在使用甚至是自己建立跨境電商服務平台時,往往會經歷重重困難,過程艱辛。

您現在需要全通路客戶戰略的 5 個原因

了解採用全通路行銷策略的好處,包括提供無縫客戶體驗。了解CINNOX的統一通訊解決方案,以及如何幫助您在多個數位表觸點上與客戶互動。

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Why You Need an All-Seeing, All-Knowing Experience Platform

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