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全通路客戶戰略

如何提升客戶支援團隊的表現

五大實用策略助您優化客戶服務,包括設定目標、自動化流程、簡化操作、培養學習文化,以及運用數據驅動決策,全面提升客戶滿意度及企業價值。

如何創建獲有成果的簡訊活動(SMS 活動)

如何統一通訊平台創建有效的簡訊行銷活動,直接與客戶聯繫並提供個性化互動。 SMS活動凡高開啟率和有價值的更新可以在假期和其他時候推動銷售和客戶忠誠度。

如何通過API集成來改善客戶體驗

了解如何透過API整合不同應用程式,提升客戶和員工的體驗。探索使用無代碼解決方案、開放式API和自訂整合的方法。

如何利用線下顧客體驗提升您的線上銷售

透過CINNOX的線下客服工具,將線下對話轉化為線上銷售。透過實現全通路策略,建立線上與線下互動,提升品牌親和力。學習如何捕捉潛在客戶,建立獎勵性關係並培養回頭客。

CINNOX 全通路通訊平台如何彌合世界差距

CINNOX是一個基於Web的全通路通訊平台,提供一種替代WeChat來接觸中國市場的選擇。憑藉全球可訪問性和各種通訊渠道,以實現客戶接觸和團隊協作。

全通路(Omnichannel )策略如何幫助提高假期銷售

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Let’s face the fact. Today, starting a business is easier than answering ‘where do you see yourself...
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