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洞悉行業趨勢和撐握所有使用 CINNOX 的竅門。
酒店業的人工智能:優化運營並提升客戶參與度
探索人工智能如何轉變酒店業,提高效率和個性化,應對行業挑戰並推動業務增長。
零售及電子商務
全通路客户戰略
Krutant Iyer
3/1/2024
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How to Improve Customer Experience Through API Integration
Arguably one of the worst hit sectors during the pandemic was the travel and hospitality industry. Following the safety curbs effected by the government bodies around the world, people shut...
Omnichannel Customer Engagement
E-commerce and Retail
Sean Cho
16 Sep 2022
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7 min read
數位轉型(CX轉型)在金融服務中的影響
探討金融服務行業客戶體驗(CX)的重要性以及疫情對客戶行為和期望的影響。提供實際的解決方案,以滿足客戶的期望並提高客戶忠誠度。
全通路客戶戰略
雲通訊
Krutant Iyer
9/29/2022
•
9
分鐘閱讀
6常見的客戶和團隊體驗錯誤
初創企業可以使用像 CINNOX 這樣的全面體驗平台,將每一個客戶和員工互動集中在一個地方,並提供即時的分析和報告。通過全面的客戶和團隊體驗方法,初創企業可以增加成功的機會。
全通路客戶戰略
零售及電子商務
Sean Cho
9/23/2022
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9
分鐘閱讀
針對酒店業的自選CX解決方案
酒店業的客戶體驗是關鍵和最重要的因素之一。 CINNOX提供了一些高科技的CX解決方案來幫助你連接。
全通路客戶戰略
零售及電子商務
Krutant Iyer
9/22/2022
•
10
分鐘閱讀
如何通過API集成來改善客戶體驗
了解如何透過API整合不同應用程式,提升客戶和員工的體驗。探索使用無代碼解決方案、開放式API和自訂整合的方法。
全通路客戶戰略
零售及電子商務
Sean Cho
9/16/2022
•
8
分鐘閱讀
成功的電子商務客戶體驗(CX)藍圖
本文提供了一份電子商務成功藍圖,解決常見問題,如緩慢客戶服務和售後體驗不佳。強調創造愉悅客戶體驗,利用客戶關係管理數據和實施訂閱模式建立忠實客戶群。
全通路客戶戰略
零售及電子商務
Krutant Iyer
9/15/2022
•
7
分鐘閱讀
為什麼您需要一個全面體驗平台?
了解全面體驗平台如何幫助企業改善整體客戶體驗。探索 CINNOX 如何整合客戶和員工體驗、溝通渠道和資料數據,提高生產力、客戶滿意度和忠誠度。
零售及電子商務
全通路客戶戰略
Sean Cho
9/9/2022
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8
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16 Sep 2022
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