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全通路客戶戰略

使您的電商網站脫穎而出的3種方法

學習三種方法,讓您的電商網站在顧客中脫穎而出。提供多個接觸點、提供愉悅的數位客戶體驗和進行對話式行銷增加客戶的信任,並將動力轉化為銷售。

3個即時聊天(Live Chat)改變客戶體驗的案例

三種使用即時聊天(Live Chat)提高客戶體驗的例子。從高效客戶服務、對話式行銷到專業服務和銷售,分享如何使用即時聊天與客戶即時互動,引導他們完成購買流程,並創建更好的體驗和產品。

21個即時聊天技巧,可以幫助您贏得更多客戶

學習21個在網站上改進客戶互動的即時聊天技巧。從設計、聊天前、聊天中途和聊天後的策略,以贏得更多忠誠客戶。通過這些見解提高您的銷售和滿意率。

消除關於全球電子商務銷售的7個迷思

曾幾何時,有一個名叫鮑勃(化名)的小企業主想在全球範圍內銷售他的自製肥皂。他聽說過許多關於電子商務國際銷售的迷思,例如向海外客戶銷售是有風險的,國際運輸是一個令人頭疼的問題。鮑勃決心找出真相。

電商企業應如何實現與客戶的超凡溝通

關於數字經濟的內涵,《數字經濟及其核心產業統計分類(2021)》指出,數字經濟是指以數據資源為關鍵生產要素、以現代信息網絡為重要載體,通過有效使用信息通信技術來實現效率提升和經濟結構優化的一系列經濟活動。

你需要知道的五種客戶角色 以及如何爭取這些客戶

曾有一段時間,人們的日常生活和行為軌跡是像發條一樣可預測的。大多數客戶會在工作日不知疲倦地工作,在周末休閒娛樂並尋求與家人朋友共度時光,很少有人會利用周末的時間來囤積必需品。

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E-commerce Success

Let’s face the fact. Today, starting a business is easier than answering ‘where do you see yourself...
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Why You Need an All-Seeing, All-Knowing Experience Platform

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