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酒店業的人工智能:優化運營並提升客戶參與度
探索人工智能如何轉變酒店業,提高效率和個性化,應對行業挑戰並推動業務增長。
零售及電子商務
全通路客户戰略
Krutant Iyer
3/1/2024
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How to Improve Customer Experience Through API Integration
Arguably one of the worst hit sectors during the pandemic was the travel and hospitality industry. Following the safety curbs effected by the government bodies around the world, people shut...
Omnichannel Customer Engagement
E-commerce and Retail
Sean Cho
16 Sep 2022
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7 min read
機器人客服能幫助跨境電商企業解決哪些問題?
從 ChatGPT 最近的流行可以看出,聊天機器人已經從生成基本回復發展成為具有高級人工智能 (AI) 功能的虛擬助手。如今,它們已成為電子商務行業的重要組成部分,使企業能夠自動化日常工作、優化工作流程,並為客戶提供自助服務和輔助服務選項。
零售及電子商務
廖祥瑩
3/3/2023
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7
分鐘閱讀
跨境電商的未來,由智能代理想開去
設想一下,在未來,跨境電商企業已經完全實現了智能代理開展業務。這些智能代理不再只是簡單的機器人,而是具有自主學習和判斷能力的AI。它們能夠自動地處理訂單、庫存管理、供應鍊等任務,並且通過智能算法優化產品設計和定價策略,提高銷售轉化率和客戶滿意度。
零售及電子商務
廖祥瑩
3/3/2023
•
5
分鐘閱讀
從讚好到銷售:社交媒體對數位商務的影響
隨著社交媒體興起,新平台與顧客互動,顛覆數位商務規則。探討社交媒體影響數位商務,以及企業如何運用人性化策略提升銷售和品牌。
零售及電子商務
全通路客戶戰略
Sean Cho
3/3/2023
•
6
分鐘閱讀
區塊鏈技術如何支持數位化轉型
世界瞬息萬變,許多企業都在積極地進行數位化轉型,以簡化其繁瑣的流程並提高投資回報率。新趨勢和尖端技術開始從各個方面衝擊商業世界,並幫助他們邁向下一個階段,對於管理團隊來說,迅速認識到數字技術為其組織儲備的創新能力至關重要。
全通路客戶戰略
王涵
3/3/2023
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7
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以客為尊的聯絡中心推動增長(+7個額外貼士)
以客為尊的企業比其他企業保留客戶的機會高1.7倍。CINNOX 幫助您構建以客戶為中心的聯絡中心,從而提高客戶體驗和提升業務增長。
全通路客戶戰略
員工生產力
Krutant Iyer
2/27/2023
•
8
分鐘閱讀
利用工具抓住跨境電商政策紅利
2023年2月2日,中國財政部等三部門出台跨境電商出口退運商品稅收政策,未來一年,跨境電子商務出口有望釋放更大潛能。
零售及電子商務
全通路客戶戰略
廖祥瑩
2/24/2023
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E-commerce Success
Let’s face the fact. Today, starting a business is easier than answering ‘where do you see yourself...
Omnichannel Customer Engagement
E-commerce and Retail
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16 Sep 2022
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Why You Need an All-Seeing, All-Knowing Experience Platform
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