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洞悉行業趨勢和撐握所有使用 CINNOX 的竅門。

機器人客服能幫助跨境電商企業解決哪些問題?

從 ChatGPT 最近的流行可以看出,聊天機器人已經從生成基本回復發展成為具有高級人工智能 (AI) 功能的虛擬助手。如今,它們已成為電子商務行業的重要組成部分,使企業能夠自動化日常工作、優化工作流程,並為客戶提供自助服務和輔助服務選項。

跨境電商的未來,由智能代理想開去

設想一下,在未來,跨境電商企業已經完全實現了智能代理開展業務。這些智能代理不再只是簡單的機器人,而是具有自主學習和判斷能力的AI。它們能夠自動地處理訂單、庫存管理、供應鍊等任務,並且通過智能算法優化產品設計和定價策略,提高銷售轉化率和客戶滿意度。

從讚好到銷售:社交媒體對數位商務的影響

隨著社交媒體興起,新平台與顧客互動,顛覆數位商務規則。探討社交媒體影響數位商務,以及企業如何運用人性化策略提升銷售和品牌。

區塊鏈技術如何支持數位化轉型

世界瞬息萬變,許多企業都在積極地進行數位化轉型,以簡化其繁瑣的流程並提高投資回報率。新趨勢和尖端技術開始從各個方面衝擊商業世界,並幫助他們邁向下一個階段,對於管理團隊來說,迅速認識到數字技術為其組織儲備的創新能力至關重要。

以客為尊的聯絡中心推動增長(+7個額外貼士)

以客為尊的企業比其他企業保留客戶的機會高1.7倍。CINNOX 幫助您構建以客戶為中心的聯絡中心,從而提高客戶體驗和提升業務增長。

利用工具抓住跨境電商政策紅利

2023年2月2日,中國財政部等三部門出台跨境電商出口退運商品稅收政策,未來一年,跨境電子商務出口有望釋放更大潛能。

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