回到博客
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
類别

全通路客戶戰略

如何賦能CRM,更好地實現銷售實現自動化?

某企業採用了CRM系統對銷售流程設定了優化和自動化管理。當一個潛在客戶線上線下進行信息交互或填寫了表格提交詢價時,通信系統會自動把採集的客戶數據推送到CRM,向客戶發送個性化的歡迎 人郵件、信息,介紹公司及產品,甚至推送SMS進行客戶身份認證 、並要求客戶確認是否願意接受後續一系列在不同渠道上的行銷推送。

聊天機械人:提高銷售業績和客戶體驗的新趨勢

當你打開某個購物網站時,一個聊天窗口彈了出來,問你需要幫助嗎?你敲下鍵盤上的幾個字,驚聊天機械人當你打開某個購物網站時,一個聊天窗口彈了出來,問你需要幫助嗎?你敲下鍵盤上的幾個字,驚喜地發現它立刻回复喜地發現它立刻回復了你的問題,並且推薦了一些商品,甚至還為你的訂單提供了優惠。你以為這只是一個人類客服的工作,但實際上,這一切都是由聊天機械人完成的。

將客戶投訴轉化為回報的機會

在當今競爭激烈的商業環境中,利用客戶投訴作為改進的催化劑,對企業取得長期成功至關重要。

上雲,實現全要素連接

當今時代,全要素連接的概念已經深入到各行各業。全要素連接,指通過物聯網和互聯網,將實體物品、人員和數據等生產要素進行連接,形成一個全方位的網絡,以實現各種信息的交流和共享。 ‍全要素連接可以優化商業流程,讓企業、消費者、第三方同時受益。

喝到人工智能帶來的第一口經濟活水

經濟是肌體,技術是血脈;技術活水注入,實現經濟新發展。 如今,人工智能已從概念階段到應用階段。隨著AIGC技術在政務、金融、製造、教育、醫療和交通等領域的應用,人工智能這一新技術為人類社會帶來的革命性變化也隨之顯現出來。比爾·蓋茨稱「GPT 是我一生中見到的兩項最具革命性技術之一」,以GPT為代表的人工智能(AI)或可與互聯網、手機比肩齊聲。

港澳台用戶企業微信註冊,教你輕鬆掌握

對於港澳台地區的用戶而言,擁有個人微信可以加入各種微信群組、公眾號、小程序等社交媒體平台,方便獲取信息和互動;對於港澳台地區的企業而言,擁有企業微信可以通過企業微信群組、公眾號等平台對內地市場進行企業宣傳和行銷。 而相較於個人微信而言,企業微信在其面對的企業群體上的優勢就顯得尤為突出,與用微信或其他社交軟件相比較,企業微信更適合企業經營。

CX Blueprint for
E-commerce Success

Let’s face the fact. Today, starting a business is easier than answering ‘where do you see yourself...
Omnichannel Customer Engagement
E-commerce and Retail
cloud communications

Why You Need an All-Seeing, All-Knowing Experience Platform

Let’s face the fact. Today, starting a business is easier than answering ‘where do you see yourself...
Omnichannel Customer Engagement
E-commerce and Retail
cloud communications

CX Blueprint for
E-commerce Success

Let’s face the fact. Today, starting a business is easier than answering ‘where do you see yourself...
Omnichannel Customer Engagement
E-commerce and Retail
cloud communications