伍寧瀚
4/19/2023
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當今時代,全要素連接的概念已經深入到各行各業。全要素連接,指通過物聯網和互聯網,將實體物品、人員和數據等生產要素進行連接,形成一個全方位的網絡,以實現各種信息的交流和共享。
全要素連接可以優化商業流程,讓企業、消費者、第三方同時受益。 以跨境電商為例,全要素連接讓商家建立更完善的供應鏈系統,處理包括採購、庫存、質檢、物流、海關清關等環節,商家輕而易舉地掌握商品信息和物流信息,確保商業流程整個鏈路的暢通;商品更快,更準確地到達購買者手中,同時消費者也可以對商品的信息與物流進行追溯;產品的入關、清關環節也會更加順暢,產品經營許可證、CE、UL認證等相關證書更好的被海關審核,以確保產品合法性。
全要素連接還有創造新商業機會的潛能。 比如,一些企業可以通過全要素連接將各種設備和產品形成一個智能網絡,提供更多的智能化服務和解決方案,或者跨界合作,將不同的產業進行連接,形成更加豐富和復合的產品和服務。
對進行數位化轉型的企業來說,實現全要素連接,往往是通過“雲化”實現的。 根據企業對數據應用的能力與程度,傳統企業的數位化轉型可被劃分為信息化、雲化、數位化、智能化四個階段。
其中,企業的雲化階段,意味著企業正在採用雲計算技術作為通過互聯網存儲、管理和訪問企業數據和應用程序的方式。雲計算允許企業使用遠程服務器和資源,而不是託管和維護自己的物理服務器和基礎設施。這種“上雲”的轉變為企業帶來了諸多好處,包括:
基於亞馬遜在2022年發布的一項調查報告,企業上雲後,可享受到以下發展福利:
實現“雲化”給企業帶來的好處是顯而易見的,然而根據Gartner的報告,傳統企業實現“雲化”佔據了企業數位化轉型60%的時間和成本。對於非雲原生企業來說,實現企業上雲,是一項陌生卻重要的非程序化戰略決策,這需要企業仔細規劃、實施和管理。
以下是企業遷移到雲端通常採取的一般步驟:
總體而言,遷移到雲需要仔細規劃、執行和持續管理,以確保企業能夠實現雲計算的優勢,例如更高的靈活性、可擴展性和成本效益。
好的雲通信平台應該實現數據私密保護與使用便利之間的平衡。 CINNOX可以讓您存儲所有的交互數據,例如聊天、電話、會議和文件,而不用擔心數據洩露。此外,它還允許您管理角色和權限以設置適當的數據訪問,同時記錄誰正在訪問數據並讓在監控系統中顯示出來。
好的雲通信平台還應具有卓越的可擴展性。在不受本地服務束縛的情況下,在CINNOX中您可以輕鬆擴展,根據需要“放大”或“縮小”它。在全球團隊的背景下,隨著業務的發展,您可以有效地聯繫世界各地的員工。
好的雲通信平台可以進行可靠的報告和分析。如果不能以有意義的方式整理來自各種來源的數據,“雲化”與“數據集成”的說法就顯得蒼白無力。 CINNOX可以幫助您生成查詢詳情報告、通話報告、會議報告、聊天報告、訪客報告、員工報告、簡訊舉報。
例如,通過閱讀上面這份工作人員報告的時間視圖,您可以監控您的員工並對他們的工作進行更好的掌握與洞察。
好的雲通信平台兼具實用性和成本效益。通過雲平台自動為您的團隊提供新功能和增強功能,您可以持續執行任務並為客戶提供更好的服務。在CINNOX中,上述設想的實現不需要經常在工具之間切換,因為您可以在一個平台上訪問所有這些工具。此外,CINNOX完全可以在不涉及 IT 團隊的情況下設置平台。它可以在幾分鐘內啟動並運行,因為它不需要復雜的代碼。
好的雲通信平台優先保護客戶的隱私。無論何時,滿足合法合規永遠是企業的底線。因此,CINNOX根據香港個人資料(私隱)條例 (CAP 486) 和一般資料保護條例 (GDPR) 的規定,保持強大且合規的隱私保護。我們重視您對我們的信任,因此我們確保我們的信息隱私將保持私密並掌握在正確的人手中。
此外,我們可以支持全球業務,因為我們滿足全球合規標準,包括:
·ISO 9001
·ISO 27001
·ISO 20000
·ISO 27017
總之,全要素連接是無法迴避的商業趨勢,是企業進入數位化階段的“入場券”。企業需要在保證數據安全的前提下,正確地選擇雲服務提供商,實現全要素連接,提高企業的運營效率和創新能力。