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洞悉行業趨勢和撐握所有使用 CINNOX 的竅門。
酒店業的人工智能:優化運營並提升客戶參與度
探索人工智能如何轉變酒店業,提高效率和個性化,應對行業挑戰並推動業務增長。
零售及電子商務
全通路客户戰略
Krutant Iyer
3/1/2024
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How to Improve Customer Experience Through API Integration
Arguably one of the worst hit sectors during the pandemic was the travel and hospitality industry. Following the safety curbs effected by the government bodies around the world, people shut...
Omnichannel Customer Engagement
E-commerce and Retail
Sean Cho
16 Sep 2022
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為什麼遠距診療是醫療保健的未來
探討遠距醫療在醫療保健領域中的優勢,包括增加可及性、方便快捷、減少在流行病期間的傳染風險。 CINNOX是一種基於雲端的通訊技術,提供高質量的遠距診療,從而使醫生和患者都受益。
全通路客戶戰略
Felicia Lam
11/17/2021
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5
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標籤,目錄和智能路由的完整指南,以策劃客戶體驗
CINNOX提供了一系列功能,協助企業透過企業標籤、員工目錄和智能路由將客戶定向到正確的員工或代理。通過這些功能,企業可以創造強大的客戶體驗,並與客戶建立個人聯繫。
雲通訊
全通路客戶戰略
Marketing
11/17/2021
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8
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美妝產業案例 - 美妝業正經歷數位化改造
美妝產業案例 - 了解美妝產業如何從實體店面轉型至電子商務。 CINNOX 的通訊解決方案能夠串聯實體店面和線上購物,透過全方位通訊和虛擬美容諮詢增強客戶參與度。
全通路客戶戰略
Felicia Lam
11/17/2021
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4
分鐘閱讀
虛擬號碼:通過本地支持建立您的全球帝國
了解虛擬號碼如何幫助企業擴展全球業務並在本地提供客戶支援。了解不同類型的虛擬電話號碼的好處,以及它們如何取代傳統的聯絡中心。
電訊
Marketing
11/17/2021
•
5
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什麼是數據保護,為什麼重要?
本文介紹了資料保護和安全、GDPR合規性以及數據安全措施(如加密和身份驗證)。了解CINNOX如何將客戶數據隱私和安全放在首位,使用最新的加密標準並遵守HIPAA規則。
合規與安全
Amirhossein Saberi
11/17/2021
•
5
分鐘閱讀
什麼是加密,以及如何在線上保護通信數據?
了解加密在保護線上通訊數據的重要性,以及如何使用傳輸層安全性 (TLS) 保護通訊。發掘 CINNOX 平台如何確保網絡安全,並獲得網絡保安的技巧。
全通路客戶戰略
Amirhossein Saberi
11/17/2021
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