Felicia Lam
11/17/2021
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遠程會診，也被稱為遠程醫療和電子會診，是醫療服務的革命性變革。現代通信技術的支持使其成為可能，它徹底改變了最為成熟的服務模式，允許患者遠程與醫生進行交流以接受診斷。
這些數字工具通過直接視訊通話取代了面對面會診，為患者提供了快速獲得專業知識的可靠途徑，並提供了記錄的交流。成本友好且易於訪問，它消除了旅行的必要性，並在大流行病或高度傳染性疾病的時候提供了方便的支持和安全性。
通過遠程會診進行分診和患者治療的原因包括：傳染性感染的高風險、難以進行面對面會診、需要自我隔離以及在患者自己的環境中進行治療會有益。
除了上述原因外，適當的情況還包括但不限於有限的體格檢查會診、心理健康諮詢、皮膚科、健康檢查、藥物會診、營養諮詢和後續會診等。
由於會診的性質，通過視訊與陌生人建立信任可能會有困難，因此在需要長期醫患關係的情況下，建議進行初次面對面會診，隨後的隨訪則可以通過視訊完成。
CINNOX：用遠程諮詢改善醫療保健之旅
CINNOX提供基於雲端的通訊技術，提供高品質的遠程會診，使用安全的載波級音頻和視訊解決方案。以下是CINNOX的主要特點：
訪客管理
方便地在CINNOX的聯繫人管理系統中存儲和管理所有患者的聯繫方式和詳細資料。聯繫患者從未如此簡單。
實時簡訊通知
確認預約後立即發送確認簡訊，隨著日期的臨近，會發送提醒簡訊。在兩種情況下，都會附帶邀請網絡鏈接，以便直接有效地訪問視訊會診。
高質量視像與語音
CINNOX的高質量視訊會議和載波級音頻提供遠程會診，盡可能接近面對面的體驗。
文件共享
在整個會診過程中，由於CINNOX的專有技術和私有網絡，文件可以在兩個當事方之間安全共享。
虛擬號碼
使用CINNOX的本地和全球虛擬號碼可以輕鬆聯繫到您。無論是為當地居民提供服務的小診所，還是為具有大量國際患者數據庫的多學科診所，都可以在任何設備上使用虛擬號碼，確保患者可以隨時隨地得到服務。
對醫生的好處
對於醫生而言，遠程諮詢提供了多樣化與患者交流的機會。在當今社會，便利性至關重要，這個概念不出所料地適用於醫療保健，74%的患者更喜歡方便地訪問服務而非與提供者面對面交互。
結合提供毫不妥協的高質量護理，同時又無需面對面互動，這使得服務更易獲得，讓醫生不僅能保留他們的患者，還能將範圍擴大到住得更遠的人。
患者通過CINNOX輕量級的客戶關係管理系統方便地聯繫，加上即時通知的設置，增加了患者的參與度。積極主動的參與，無論是幫助患者保持預約時間表還是提供更新，都可以加強診所的關係和信譽。因此，將診所從被動的定位轉變為積極主動的定位。遠程諮詢意味著醫生能夠在任何時間和任何地點安全地遠程工作。這種靈活性可以延伸，因為醫生可以將患者轉介並鏈接到外部專家。
患者的好處
在線分診和遠程會診對於弱勢人群尤其有益，包括老年人、殘障人士和小孩子，因為它們提供了更好的醫療保健服務。患者無需離開自己的舒適區，可以在諮詢期間感到更加自在，從而更好地診斷疾病。
改進的可訪問性的好處可以擴展到那些難以前往診所的人和海外患者。在CINNOX的技術支持下，會診可以在世界上任何地方進行，具有時間效率和降低旅行成本的優點。由於患者無需坐在等候室裡與其他患者接觸，傳染病傳播的風險大大降低，從而為所有人創造了更安全的環境。
與電話諮詢相比，CINNOX的高質量視訊會診帶來了更多的價值。除了建立關係和檢查外，在溝通過程中可以準確傳達視覺提示。
傳遞積極解決方案
通信技術長期以來一直與我們現代的日常生活緊密相連，但直到最近，這種技術才在醫療保健領域得到廣泛應用。 CINNOX提供了一個安全、用戶友好的解決方案，通過音頻和視訊的清晰度來評估和建議治療路徑。
需要注意的是，遠程會診的實施並不是為了取代面對面會診，而是為了改善整個醫患旅程。 CINNOX針對和增強了各種接觸點，提高了可訪問性，同時從被動轉向主動的方法，以實現更大的患者中心性。
