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探索人工智能如何轉變酒店業,提高效率和個性化,應對行業挑戰並推動業務增長。
零售及電子商務
全通路客户戰略
Krutant Iyer
3/1/2024
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How to Improve Customer Experience Through API Integration
Arguably one of the worst hit sectors during the pandemic was the travel and hospitality industry. Following the safety curbs effected by the government bodies around the world, people shut...
Omnichannel Customer Engagement
E-commerce and Retail
Sean Cho
16 Sep 2022
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7 min read
新連接時代,新的身份解決方案
當客戶感到與品牌建立聯繫時,他們更有可能保持忠誠、向他人推薦該品牌並且再次購買該品牌的產品或服務。
全通路客戶戰略
廖祥瑩
7/4/2023
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5
分鐘閱讀
智慧連接:信息的有序、系統整合
當今時代,全要素連接的概念已經深入到各行各業。全要素連接,指通過物聯網和互聯網,將實體物品、人員和數據等生產要素進行連接,形成一個全方位的網絡,以實現各種信息的交流和共享。
全通路客戶戰略
廖祥瑩
7/4/2023
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5
分鐘閱讀
社交媒體時代:人類連接的新紀元
社交媒體的出現標誌著一個新時代的到來。從20世紀90年代論壇和聊天室的最初萌芽,到21世紀初Facebook和Twitter的問世,再到現今的短視訊平台(TikTok)和即時通訊應用(WhatsApp、微信),社交媒體已經成為我們生活中無法或缺的部分。這種基於互聯網的平台,使我們得以創造和分享內容,參與社交網絡,並讓用戶生成的內容得以廣泛傳播。
全通路客戶戰略
廖祥瑩
6/27/2023
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6
分鐘閱讀
數位化轉型與智慧行銷的交融:挑戰、機遇與未來的驚喜
在數位化轉型的浪潮中,企業面臨著前所未有的壓力和挑戰。 IBM對1700多名來自64個國家、19個行業的首席行銷官進行的一項最新調查顯示,大多數來自世界各地的企業行銷負責人都已認識到,他們與客戶的互動方式發生了重大而永久性的轉變。
全通路客戶戰略
廖祥瑩
6/27/2023
•
5
分鐘閱讀
數位化時代的連接,從狀態到機遇
"連接"是人類社會發展的基本動力之一。從歷史的角度看,我們可以將"連接"理解為文明間、地區間、人與人之間的信息、觀念、資源和價值的交流和共享。
全通路客戶戰略
廖祥瑩
6/26/2023
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7
分鐘閱讀
獲取數據:達成智慧行銷的重要步驟
在今天,數據在每個領域都佔據了重要地位。數據的有效利用,能為我們帶來無與倫比的洞察力,揭示未知的事實和模式,能讓我們能夠更好地了解世界,並在更廣泛的領域中進行更明智的決策。
全通路客戶戰略
廖祥瑩
6/26/2023
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Let’s face the fact. Today, starting a business is easier than answering ‘where do you see yourself...
Omnichannel Customer Engagement
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16 Sep 2022
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Why You Need an All-Seeing, All-Knowing Experience Platform
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