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11/24/2021
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在幾個月的在家工作安排以對抗COVID-19之後，Twitter在2020年5月宣布，他們的遠程工作政策將是永久性的。這個有點 "震驚 "但並不意外的消息成為國際頭條新聞，促使許多公司跟進這一趨勢。企業主和辦公人員突然意識到他們正處於一個數字轉型的時代，必須迅速適應以保持競爭。
最近的病毒爆發在推動這一遠程工作趨勢方面發揮了很大作用。許多公司和組織，包括國際公司、科技巨頭和政府部門，都在呼籲進行社會疏導，擔心病毒在他們的辦公室蔓延。許多人稱這是有史以來 "最大的在家工作實驗"，而有些人仍在努力應對這種新的工作方法。
遠程工作，也包括在家工作和移動工作，實際上並不是一個新的概念，自20世紀80年代以來就一直存在，但近年來的技術發展使其對大小企業來說都更加可行。新的和創新的遠程工作解決方案在這里和那裡湧現，為工人實現更靈活的工作安排。
2019年的一項調查發現，在美國，多達62%的工人已經以任何頻率進行遠程工作，而最近的大流行病更進一步推動了對遠程工作的需求。企業運營的分散化將不可避免地帶來許多挑戰，但你也可以以此為契機，為你的分佈式勞動力創造一個新的生態系統，並在虛擬工作空間中擁抱新常態。
遠程工作對工人有什麼好處？
時間和空間的靈活性
遠程工作的生活方式與傳統的工作安排有很大不同。遠程工作者不用每天朝九晚六地坐在辦公桌前，花幾個小時往返於家和辦公室之間，而是可以在家里或自己選擇的任何其他地點工作。
這意味著工人可以完全控制他們的工作時間表，並可以承擔更多的家庭和照顧家庭的責任，這對那些喜歡按照自己的節奏工作，或必須照顧孩子或老人的人來說是一個重大的好處。他們也可以選擇搬離城市，甚至搬出自己的國家，但仍然保持自己的工作。
遠程工作為我們提供了一個靈活的選擇，以應對突發事件的轉變，在我們這個日益動盪和不確定的社會中，它的重要性只會增加。
節省日常開支
遠程工作意味著工人不必在服裝、交通、食品、咖啡和其他許多方面花費那麼多。他們還可以搬到生活費用較低的地區，享受更好的生活質量。在全球化的經濟中，全世界都在競爭同一個市場，這對僱員和雇主來說是一個雙贏的局面。
更好地平衡工作與生活
工作與生活的平衡問題對現在的工人來說已經變得越來越重要，特別是對年輕一代來說。他們中的許多人更喜歡能讓他們追求自己的激情的生活方式。轉向遠程工作使人們能夠更好地安排他們的工作和休閒時間，這對他們的幸福和福祉有深刻的影響。
更好的注意力和生產力
與人們普遍認為的在辦公室外工作的效率較低相反，最近的一項調查顯示，在家工作的人實際上有47%的生產率提高。在一個典型的辦公環境中，像電話、會議和聊天的同事等分心，使你很難專注於你的實際工作。沒有噪音和辦公室政治，工人們通常更專注於他們的工作，從而導致更好的表現和生產力。
更少的壓力
工作壓力是近年來上升的另一個主要問題。每天長途跋涉去上班，在繁忙的辦公室里呆上幾個小時，都會給人帶來壓力。根據美國壓力協會的報告，美國各州高達80%的工人感到工作壓力，40%的工人表示他們的工作壓力很大或非常大。在家里或當地咖啡館工作使工人處於更舒適和放鬆的環境中，可以幫助他們應對工作中的壓力。
遠程工作能給你的企業帶來什麼好處？
提高員工的幸福感和保留率
統計數據顯示，71%的遠程工作者對他們的工作感到滿意，而現場工作者只有55%。遠程工作者通常對他們的工作更加滿意，並且不太可能離開他們的公司。從長遠來看，擁有較高的留任率可以為你節省大量的管理和培訓的麻煩。
Save on rent and office expenses節省租金和辦公費用
辦公室租金，尤其是在大城市，每年都在成倍增長。讓員工遠程工作意味著你需要更少的辦公空間，你也可以節省其他費用。 2020年5月，著名的互聯網平台9GAG做出決定，將所有員工轉為遠程工作，搬出了他們在香港的7000平方英尺的辦公室，每年節省了數百萬的租金和其他費用。事實上，現在許多網絡企業並不真正需要一個實際的辦公場所，而節省這些費用是他們做出改變的一大動力。
僱傭不受地域限制
在過去，企業只能僱用位於旅行距離內的人才。但有了遠程工作安排，地理上的距離就不再是一個問題。只要有互聯網連接，員工幾乎可以在任何地方工作。公司可以從全球人才庫中挑選最合格的候選人，並利用國外地區和國家更有競爭力的工資率。
以分散的勞動力開展工作
我們都知道不要把所有雞蛋放在同一個籃子裡的重要性。擁有一支分散的、分佈在全球的員工隊伍有助於你分散風險，你的業務不太可能受到地緣政治或公共衛生事件的嚴重影響。你還可以利用員工的當地網絡，有效地參與新的市場，擴大你的商業運作。在面臨COVID-19和貿易戰待遇的新十年裡，保持警惕並適應即將到來的變化是很重要的。
談到遠程工作，你的企業應該考慮什麼？
面對COVID-19的威脅，許多公司正在躍躍欲試地進行遠程工作。但是，為了充分利用這種工作方法，你需要提供足夠的工具和軟件，以便你的員工能夠發揮他們最大的潛力。
無論哪個行業和職業，現代的工人經常依靠互聯網和電腦來工作。在大多數情況下，一台筆記本電腦和穩定的互聯網就足夠了，但有些職位可能需要更專業的硬件（例如，設計師需要一台特定的電腦和一個繪圖板，或客戶服務人員需要高質量的音頻和視訊設備）。確保遠程員工擁有完成工作所需的確切條件。你的辦公室可能有很好的設備來支持你的日常運作，但你的員工的遠程辦公室設置可能不一定是這樣的。
設備和兼容性
與其試圖解決後勤方面的噩夢，為你的員工提供公司擁有的設備，不如讓遠程員工使用他們的個人設備，或者自己購買，這樣可能會更容易。大多數人可能在家裡已經有一台電腦和互聯網連接，你可以利用這個優勢。只要確保你已經解決了購買方法和設備所有權的問題，以防止未來的糾紛。你應該始終確保你的軟件套件與任何設備兼容。現在大多數遠程工作軟件可以在桌面和移動設備上運行，有些甚至可以作為一個基於網絡的應用程序運行。選擇正確的解決方案將使你的團隊更有效地工作。
遠程工作的設置和支持
現在大多數人都能很好地處理計算機，但他們仍然會偶爾遇到設置方面的問題。重要的是要記住不是每個員工都精通技術，為每個遠程工作者提供支持是一項艱鉅的任務。選擇一個用戶友好的解決方案，快速且易於安裝，這樣他們就可以在沒有技術支持團隊的幫助下進行設置。你還應該考慮使用遠程桌面解決方案，如Chrome遠程桌面或TeamViewer，以實現遠程計算機訪問和IT支持。
備份和存儲
文件共享和數據備份是遠程操作的另一個主要問題。為了保持你的數據安全和同步，你將需要一個基於雲端的解決方案。對於沒有內部平台的公司，第三方解決方案，如Google Drive或Dropbox可以是你的直接選擇。但是，如果你正在運行一個客戶服務業務，並且需要一個具有更先進的數據保護功能（如端到端加密）的全球合規解決方案來保證你的數據安全，你應該考慮使用一個更安全的平台，以幫助你保護客戶資料和通信日誌。
通信和團隊協作
即時通訊、文件傳輸、多媒體共享、在線語音通話、視訊通話和屏幕共享都是商業通信中常用的，更多的時候是使用多種渠道來促進客戶參與和團隊協作。
不足為奇的是，許多公司仍然依靠Skype或WhatsApp等免費通信軟件進行溝通，但在當今快速發展的商業世界中，這些解決方案根本無法滿足品牌代表或客戶服務人員等更專業的職位。他們也很難在多個渠道上處理多個賬戶並保持相同的服務質量水平。你的專家將需要一個專門的通信工具來處理大量的對話和互動。
成本效益
許多公司願意投資於遠程工作解決方案，但你並不總是需要購買多個昂貴的旗艦解決方案來獲得你需要的東西。評估你的操作流程，確定你的團隊需要的保持組件，只有在你徹底測試了產品後才進行購買。今天的大多數解決方案都提供免費試用或免費計劃，所以不要猶豫，嘗試一下，找到一個適合你所有要求的解決方案。
如果你正在尋找一個多合一的客戶參與和團隊協作平台，為你提供所有的在線溝通渠道，再加上全方位的電信功能，CINNOX 可能是適合你的解決方案。它與所有智能設備兼容，可以作為應用程序或基於網絡的小工具，符合所有全球通信合規標準，具有端到端加密功能，並提供免費的基本計劃，幫助你的遠程團隊與世界各地的受眾聯繫。
展望2020年下半年及以後
2020年上半年，帶來了很多意想不到的變化。世界經濟正在遭受COVID-19大流行病鎖定的巨大打擊，我們曾經知道的商業格局可能永遠不會回來。企業必須保持靈活並跟隨潮流，而適應遠程工作可能是企業和行業度過這場風暴的關鍵。
