Krutant Iyer
6/2/2023
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3
分鐘閱讀
儘管全球的大眾對於人工智能工具的能力普遍感到著迷，特別是ChatGPT，但一種悄無聲息的力量正在商業界掀起風暴，而且這是您已經了解的事情。
擴充和插件是商業界的新潮流。這些功能強大的工具旨在增強網頁瀏覽器的功能和用戶體驗，正在革新我們的工作方式，使我們的日常任務更加高效和流暢。隨著企業不斷擁抱數位化轉型，擴展將在塑造未來工作方式方面發揮關鍵作用。
這就是為什麼我們很高興地推出我們實驗室的最新產品：CINNOX Chrome 擴充功能。
什麼是 CINNOX Chrome 擴充功能？
CINNOX Chrome擴充功能是一個功能強大的工具，旨在增強您的通信過程，讓您能夠直接從Chrome瀏覽器與客戶、同事和顧客建立聯繫。通過在Chrome瀏覽器上安裝CINNOX擴展，您可以無縫地在CRM、Helpdesk、銷售軟件和其他正在使用的網頁上直接進行電話呼叫、接收電話和發送短信。
該擴充功能允許用戶直接在Chrome瀏覽器上進行電話呼叫、接收電話和發送短信，無需在不同的應用程序或平台之間切換，節省時間，提高生產力。
CINNOX Chrome 擴充功能
CINNOX Chrome擴充功能旨在增強您的客戶參與能力
以下是這些功能的更深入介紹：
1. 語音通話功能
我們的新擴充功能允許您直接從瀏覽器發起呼叫，無需在不同的應用程序之間切換。您還可以接聽和拒絕來電，完全掌控您的通信。在通話過程中，您可以選擇靜音或保持對話，根據需要靈活操作。
此外，您甚至可以錄製通話以供將來參考或質量控制，無需雜亂的對話記錄。您還可以配置麥克風和揚聲器的設備設置，確保最佳音頻質量。
2. 短信功能
通過該擴充功能，您可以直接從瀏覽器發送長達200個字符的短信。這對於向客戶或團隊成員發送快速更新或通知非常有用，無需離開當前網頁。
3. 與CRM和其他軟件
兼容該擴充功能可用於任何網站，方便您與現有的CRM、Helpdesk或銷售軟件配合使用。這意味著您可以直接從CRM與客戶或潛在客戶聯繫，回复Helpdesk的工單，或在項目管理平台上與團隊成員進行溝通。
4. 聯繫人識別
如果在您的CINNOX賬戶中保存了聯繫人的姓名，該擴充功能可以顯示呼叫方或被呼叫方的聯繫人姓名。此功能有助於個性化溝通并快速識別來電或消息。
跨團隊探索 CINNOX Chrome 擴充功能的威力
探索CINNOX Chrome擴充功能在團隊中的強大功能，CINNOX Chrome擴充功能可以成為組織內多個團隊的改變者。
- 賦能銷售團隊
銷售代表可以使用該擴展直接從他們的CRM軟件快速撥打電話或發送短信給潛線上索或現有客戶。例如，正在CRM中處理一個潛線上索的銷售代表可以立即致電該線索，討論潛在交易，節省時間並提高效率。
- 革新客戶支持管理
客戶支持代表可以使用該擴展更高效地處理客戶的諮詢和投訴，無需在不同平台之間切換。例如，當在CRM中瀏覽客戶歷史時，支持代表可以立即致電或發送短信給客戶以解決他們的問題。
- 優化行銷計劃
行銷團隊可以使用該擴展直接從他們的瀏覽器進行市場研究或與潛在合作夥伴聯繫。例如，行銷專業人員正在尋找潛在的影響者時，可以直接通過他們在個人資料或網站上列出的聯繫方式與影響者聯繫，簡化了外聯過程。
- 提升管理效率
團隊領導和經理可以使用該擴展與外部團隊成員進行溝通，例如與合同上的自由職業者和顧問，使團隊協調更加無縫。例如，項目經理可以直接從項目管理平台致電團隊成員，討論項目更新情況，提高協調和項目執行效率。
安裝CINNOX Chrome 擴充功能的方法
要使用CINNOX擴展，您必須訂閱全通路聯繫中心或以上計劃。您還需要擁有虛擬號碼作為您的主叫方和發送方ID。查看我們的定價計劃以獲取更多詳細信息。
安裝CINNOX Chrome 擴充功能是一個簡單的過程。
只需按照以下步驟操作：
- 在 Chrome 瀏覽器上打開Chrome Web Store 擴充功能頁面，點擊此處。
- 點擊 CINNOX 擴充功能結果，查看完整詳情。
- 在頁面右上角點擊“添加至 Chrome”。
- 彈出窗口會詢問是否添加該擴充功能。點擊“添加擴展”。
- 成功添加 CINNOX 擴充功能後，右上角會顯示一個通知窗口。
- 點擊擴展圖標。您的 Chrome 瀏覽器中已添加的擴展列表將顯示在這裡。
- 點擊 CINNOX 擴充功能的PIN圖標，將其顯示在托盤上。
- 點擊 CINNOX 擴充功能圖標，使用您的服務賬號登錄到您的賬戶。
- 輸入您的子域和從下拉列表中選擇您的域名（.cinnox.com或.cinnox.cn），然後點擊“繼續”。
- 輸入您的電子郵件地址作為您的員工賬戶，輸入密碼，然後點擊“登錄”。
- 成功登錄後，小窗口將顯示 CINNOX 儀表板鏈接，您可以在那裡打開CINNOX Web 儀表板，並顯示註銷按鈕。 *請將"檢測電話號碼"的開關保持開啟狀態。
請將“檢測電話號碼”開關保持打開狀態。
CINNOX Chrome 擴充功能 v3.12 是一個強大的工具，可以為各種規模的企業優化通信流程。通過將此工具整合到您的日常運營中，您可以提高生產力，改善客戶服務，並推動業務增長。
那還等什麼呢？立即安裝 CINNOX Chrome 擴充功能，將您的商務溝通提升到新的水平！
與CINNOX Chrome擴充功能一起更高效工作
CINNOX Chrome擴充功能將您日常使用的瀏覽器轉變為一個高效工具。只需在Chrome瀏覽器上安裝它，您即可隨時隨地訪問您喜愛的CINNOX功能，輕鬆應對各種網頁需求！
