Krutant Iyer
11/4/2022
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創辦電子商務企業就像踏上一場旅途，儘管你可以盡力規劃，但你永遠無法確定它會變成什麼樣子。然而，如果你曾經夢想過成為自己的老闆，那麼你找對了門。
目前全球有超過2000萬個電子商務商店活躍在各地。
隨著越來越多的人適應數字購物，電子商務市場的份額正在順利佔領全球零售業的20.8%，預計2023年將達到6.3萬億美元，這不應該令人驚訝。機會就像海洋一樣廣闊。現在你所要做的就是找到你的北極星，你存在的理由--你的網上創業的想法。
如果你遇到創意上的瓶頸，不要擔心。本文不僅將幫助你啟動你的在線企業，還將揭示一些快速盈利和擴展業務的秘密。
電子商務趨勢推動著2023年的商業發展
就像藝術家在腦海中構思一幅完成的畫作一樣，創業者預見未來可能影響客戶行為的關鍵因素以及可能影響他們業務和供應鏈的外部因素非常重要。
- 移動商務的崛起：移動設備將是2023年銷售的巨大驅動力。移動設備已經佔據了71%的零售流量，超過61%的在線訂單歸因於移動設備。
- 準備好擁抱社交商務：顧客已經非常依賴於他們的社交媒體來獲取產品推薦、評價和購物信息。社交商務預計將在2023年產生 $30.73 億美元的銷售額，佔全球零售電子商務銷售額的20%。通過Instagram可購買帖子建立與客戶更深層次的聯繫，在TikTok商店上列出您的暢銷產品等。
- 客戶服務將成為您業務的成功與否的關鍵：如果在線商店全天候運營，至少有87%的客戶會放棄購物，如果商家沒有提供出色的客戶服務。道理很簡單-如果您的在線商店全天候運營，您需要能夠為客戶提供全天候服務，並配備適當的工具，這很容易實現。稍後會詳細討論。
- 擁抱增強現實的互動和沈浸體驗：未來已經來臨。 63%的客戶已經相信增強現實將改善他們的購物體驗。當客戶能夠在日常環境中預覽產品或體驗服務時，他們更有可能進行購買。
- AI趨勢將為電子商務鋪平道路：從定制的購物推薦到實時數據分析和改進的防欺詐，採用AI技術在電子商務領域將導致客戶滿意度、收入和成本效率等方面的25%以上的改進。
電子商務企業的 10 個有利可圖的想法
1. 直運電商商店
直運電商是一種不需要您購買、存儲或發貨產品的訂單履行方法。作為一個直運電商，您將與供應商密切合作，供應商將負責代您採購、包裝和發貨產品到您的客戶。
2023年應考慮的熱門直運電商領域：
- 咖啡
- 寵物用品
- 遊戲配件
- 嬰兒用品
- 氧化首飾
- 業餘愛好用品
2. 按需印刷店
按需印刷或POD是一種訂單履行方法，其中設計會在收到訂單後立即打印在商品上。雖然POD店與直運電商業務有許多相似之處，但業務的廣泛性要求將其單獨分類。
您可以在不需要保留任何庫存的情況下開始按需印刷服務。您甚至不需要印刷機械就可以開始POD店。與Printful或Printify等履行合作夥伴，並開始您的店鋪。
您可以在您的在線商店銷售的可定制產品包括：
- 杯子
- 服裝
- 配件（鑰匙扣、珠寶、手機殼等）
- 家居用品（牆藝、毛毯、蠟燭、畫布印刷等）
- 運動配件（棒球帽、鞋子、海報、球棒和警棍、襪子等）
3. 開設在線課程
電子商務業務不僅僅局限於銷售產品和物品，也包括銷售服務。
全球電子學習市場預計到2028年將達到3億美元。您可以圍繞您精通的領域創建在線課程，從攝影到烹飪，您可以與全世界分享您的知識和技能，並從中獲利。
4. 出售NFT
非同質化代幣或NFT可以代表藝術、收藏品甚至房地產等獨特物品的所有權。簡單來說，NFT是可以在線購買和銷售的數字文件。
您可以利用在線商店，在不同的類別下銷售NFT項目：
- 遊戲
- 概念藝術
- 視訊
- 音樂
- 照片
- 活動門票等等...
5. 出售電子書
你是否擅長撰寫故事？電子書涵蓋了從非小說到小說內容的各種類別。如果你是一位博客作者，專門寫有關電子產品和其他科技產品的文章，你可以整理所有有用的文章並自行出版一本電子書，對你的讀者可能會有所幫助。
電子書可以在巨大的出版門戶上出版，例如亞馬遜的kindle直接出版，更常被稱為KDP，或者你可以將電子書作為可下載產品直接在你的電子商店上出售。
6. 送餐服務
您可以開始一個送餐服務，甚至無需創建網站。如果您出售家庭烹飪食品，您只需要一個直接的渠道，如WhatsApp商業版，來接收來自客戶的訂單並及時通知他們送貨時間。
以下是一些送餐服務的創意，以幫助您開始：
- 午夜食品配送
- 健康餐食配送
- 日常必需品配送
- 寵物食品配送
- 餐套或定制餐食
7. 訂閱模式
人們喜歡訂閱他們認為對他們生活至關重要的產品和服務。這可以減輕他們不斷購買的循環。想想Netflix或Disney+，甚至像亞馬遜的Prime這樣的服務捆綁包，讓訂戶可以訪問Prime視訊、電子書、優先運送等。一個更近期的例子是Twitter最近引入的每月8美元的藍色勾號或已驗證的個人資料費用。
不用擔心，你不需要巨額預算來啟動你的電子商務訂閱模式。
例如，你可以從一個簡單的博客開始。將你的支付牆放在博客後面，你就可以開始了。從你的讀者那裡收取每月訂閱的名義費用。
8. 教練和導師
如果你已經作為電子商務企業家取得了成功，並希望與世界分享你的知識，那麼這條路適合你。
就像許多自稱為“大師”的人一樣，你可以考慮帶幾個初創企業家，擔任他們的教練或導師，指導他們的企業家精神之旅。
9. 婚禮服務
我們不是要你當媒婆。當我們提到婚禮服務時，我們是指將所有供應商匯聚到你的網站或平台上，提供全面的婚禮策劃服務。
從活動策劃師、攝影師、到餐飲服務和裝飾師，你可以將所有本地供應商匯聚到一個平台上。
10. 心理健康和福利服務
大流行期間的封鎖使每個人比以往更加關注自己的身心健康。沒有身體上的出路，人們轉而通過瑜伽或實踐正念技巧等方式來尋求逃避。
如果你是專業從業者或持有認證的教師，你可以考慮主持實體課程，或通過視訊會議提供虛擬課程並收取費用。
可持續發展擴展您的電子商務店的技巧
1. 升級您的數字體驗
首先，建立一個強大和安全的網店，最好是為移動購物者優化的。
顧客不只是會進入您的店鋪，購買商品並離開。他們會花時間，探索他們的選擇，並在添加商品到購物車之前找到他們需要的一切信息。利用機會主動與這些購物者互動，並引導他們在您的店鋪中完成購買過程。
不要催促顧客。在產品描述頁面下方添加一個CTA按鈕，讓您的顧客可以通過實時聊天、電話甚至視訊通話與產品專家聯繫，以協助他們完成購買過程。
2. 量身定制產品頁面以滿足客戶的需求
改善產品頁面體驗，以滿足客戶對您店舖的期望。以下是一些實現此目標的技巧：
- 改善產品頁面體驗，以滿足客戶對您店舖的期望。以下是一些實現此目標的技巧：
- 使用高質量的產品圖片，編寫有關產品的詳細信息，並允許您的客戶從各個角度查看產品。
- 如果可能，請使用增強現實（AR）技術。例如，宜家（IKEA）允許用戶在其環境中虛擬放置真實比例的3D家具模型。
- 向客戶提供實時庫存更新。如果某個商品缺貨，則放置一個“通知我”CTA按鈕，以便在產品重新上架時向客戶發送通知。
3. 創建無縫的全通路體驗
你的顧客無處不在。僅僅通過每天的促銷帖子來更新社交媒體信息是不夠的。你還需要開放對話渠道，讓顧客和你的企業之間的對話無縫流動。
從Facebook Messenger和網站上的實時聊天，到提供IVR自助服務和通過電話或視訊聯繫客服團隊的選項，你需要選擇合適的CX解決方案並走出去，為你的企業創造機會。
4. 建立社群
把潛在客戶轉換成付費客戶的旅程從來不容易。但更加困難的是如何保持付費客戶的業務，並將他們變成品牌倡導者。這時，您才知道真正贏得了他們的忠誠度。
但接下來會發生什麼？您如何通過適當的內容讓品牌倡導者參與並自發地通過口碑宣傳來傳播您的關鍵信息？
建立一個死忠追隨者和品牌倡導者的社群。這可以是像讓您的忠實客戶加入WhatsApp群組或CINNOX聊天室一樣簡單，或在您的網站上為社區成員創建一個論壇。
分享早鳥優惠，舉辦預發布調查，為社區成員優先處理交付時間表，並不時激勵他們的參與努力，以保持社群的活躍和發展。
5. 個性化客戶體驗
大多數企業採用市場廣播的通信方式，向客戶發送通告和促銷信息，但未與客戶建立個人聯繫。這就缺乏開展對話的途徑。雖然您的網站可能會吸引數千個訪客，但為了保持他們的興趣，為每一個訪客創造個性化的體驗至關重要。
通過主動與客戶接觸，優化購買體驗，通過實時的個性化交流，通過在線聊天等方式為客戶提供額外折扣，當訪問者決定棄購或離開時自動觸發彈出窗口，從而實現這一目標。
您不需要成為百萬富翁才能開始在線創業。您可以利用自己的技能或與第三方供應商和供應商合作來實現按需訂單，並在家中運行完全功能的電子商務店鋪。這樣可以為您留出更多時間專注於核心競爭力，並為客戶創造出色的購物體驗。
