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CINNOX 如何為參賽者和觀眾增強實境秀體驗

Stanley Lam
11/17/2021
6
分鐘閱讀

我們生活在一個真人秀絕對統治的時代--在社交媒體上跟上卡戴珊家族的步伐根本不夠,你還必須在電視上看他們。

在美國,電視節目覆蓋90%的人口。內容必須是新的和原創的--而真人秀是其中的一個關鍵驅動力。原創內容的創造帶來了價值數百億美元的新收入,並在全球範圍內創造了數十萬個就業機會。

沒有腳本的競賽節目製作起來相對便宜。 據 E! Online 報導,一集30分鐘的真人秀節目的製作成本約為10萬至50萬美元,而一集《權力的遊戲》的製作成本為15,000,000美元。真人秀節目通常可以帶來更多的觀眾,產品植入贊助,更容易製作,並產生更高的利潤率,平均為40%。在其高峰期,《美國偶像》產生了77%的毛利率。

在香港,幾年前推出了一個10集的真人秀節目,名為《Bride Wannabes》。 5名單身女性接受了為期6個月的指導,學習如何吸引她們的夢中情人,每晚有170萬觀眾觀看,佔全市人口的25%。真人秀節目不僅僅是一個系列,它是一種公眾參與,需要在屏幕外和屏幕上一樣吸引人。

How CINNOX Can Enhance the Reality TV Experience for Both Contestants and Viewers_pic_1

尋找合適的人才

雖然真人秀節目可能更容易製作,需要的人力也更少,但尋找人才,特別是公開徵集人才,是一項艱鉅的任務。讓我們面對現實吧--沒有合適的參賽者,真人秀節目就什麼都不是。一些真人秀節目有多達7種方式供公眾申請--這對處理試鏡過程、經常性問題和申請的人來說是一場噩夢。幾乎所有的申請過程都是完全在線的,這意味著需要合適的技術來幫助管理和協調申請流程和溝通渠道。

CINNOX提供了一個基於雲端的通信解決方案,是公開選拔的理想選擇。以下是其中的幾個亮點。

網絡通信小工具

通過CINNOX的網絡小工具,可以輕鬆地添加到任何網站上,潛在的常客可以立即獲得支持。該小工具具有多域功能,因此可以在多個網站上使用--根據你招募的節目,可以定制行動呼籲按鈕(企業標籤目錄)。

在小組件上,申請過程很簡單。  

  • 申請文件的文件共享
  • 為試鏡提供高質量的視訊通話

全通路溝通

潛在的參賽者有很多問題,而處理所有的答復是一項巨大的時間投資。 CINNOX將多種渠道,如即時聊天、WhatsApp Business、微信、Facebook Messenger和電信等,統一到一個全通路平台上--這樣你的員工就可以輕鬆處理大量的諮詢,而不需要在所有不同的應用程序和設備之間進行切換。

簡訊廣播

通過批量簡訊讓參賽者知道試鏡過程中的下一步,或他們的結果。它們可以被發送到全球230多個國家,並在CINNOX平台上輕鬆創建。在CINNOX上創建二維碼或網絡鏈接,並將其插入簡訊中,這樣,如果參賽者進入下一輪試鏡,就可以從簡訊中輕鬆呼叫經紀人或工作人員。

虛擬號碼

創建全球150多個不同國家和地區的虛擬號碼,以及國際免費電話,這樣參賽者就可以從任何地方打電話。所有的電話都通過CINNOX全通路儀表板連接,使操作人員更容易處理和管理時間。

Engaging customers with CINNOX

吸引你的觀眾

電視在不斷地發展和適應時代--從黑白到彩色、觀眾投票、高清、VR、流媒體和互動的 "選擇你自己的冒險 "劇集。對於全球的網絡和製片人來說,跟上趨勢和技術來實現它們是至關重要的。

CINNOX不僅是一個管理選角和人才招聘的解決方案,而且還能吸引觀眾。隨著流媒體佔據主導地位,甚至像《花木蘭》這樣的大片也在網上推出,創造面向觀眾的體驗比以往任何時候都更加關鍵。呼籲粉絲幫助決定一個角色的命運,投票淘汰一個參賽者,或對節目製作提出反饋意見,這樣他們就會積極參與到每個故事中。

通過CINNOX,你可以管理你的觀眾想要使用的所有渠道--從電話,到簡訊,Facebook,以及即時聊天,在任何地方,從任何設備。

無縫的系統整合

CINNOX通過將面向外部的通信渠道與各種後端企業和電話系統進行專業整合,促進並最大限度地實現數位化轉型。我們的端到端解決方案方法確保所有的數據都被捕獲,因為信息從遊客那裡無縫地流向貴公司及其內部系統。

高安全性和合規性

客戶數據保護和安全是我們的首要任務。我們嚴格地、持續地工作,以確保我們的公司、人員和流程在國際電信和信息安全標準方面表現出色。我們採用最先進的數據加密、數據備份和恢復以及數據保護系統,隨時保護您和您的客戶。我們對保護客戶隱私的承諾也是毫不妥協的,因為我們嚴格遵守歐盟(EU)通用數據保護條例(GDPR)2016/679。

我們公司的信息安全管理系統(ISMS)通過了獨立審計並獲得了ISO 27001認證,質量管理系統(QMS)通過了ISO 9001認證。我們也完全符合支付卡行業數據安全標準(PCI-DSS)。

隨著世界各地的品牌正在將其業務轉移到網上,客戶只會繼續期待響應和優質的在線客戶服務。一個用於溝通的網絡小部件可以成為服務中心,通過響應和個性化的客戶參與來超越你的客戶的期望。

現在就利用CINNOX的網絡小部件的力量,利用其一流的呼叫和聊天功能為您的客戶體驗增色。

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我們生活在一個真人秀絕對統治的時代--在社交媒體上跟上卡戴珊家族的步伐根本不夠,你還必須在電視上看他們。

在美國,電視節目覆蓋90%的人口。內容必須是新的和原創的--而真人秀是其中的一個關鍵驅動力。原創內容的創造帶來了價值數百億美元的新收入,並在全球範圍內創造了數十萬個就業機會。

沒有腳本的競賽節目製作起來相對便宜。 據 E! Online 報導,一集30分鐘的真人秀節目的製作成本約為10萬至50萬美元,而一集《權力的遊戲》的製作成本為15,000,000美元。真人秀節目通常可以帶來更多的觀眾,產品植入贊助,更容易製作,並產生更高的利潤率,平均為40%。在其高峰期,《美國偶像》產生了77%的毛利率。

在香港,幾年前推出了一個10集的真人秀節目,名為《Bride Wannabes》。 5名單身女性接受了為期6個月的指導,學習如何吸引她們的夢中情人,每晚有170萬觀眾觀看,佔全市人口的25%。真人秀節目不僅僅是一個系列,它是一種公眾參與,需要在屏幕外和屏幕上一樣吸引人。

How CINNOX Can Enhance the Reality TV Experience for Both Contestants and Viewers_pic_1

尋找合適的人才

雖然真人秀節目可能更容易製作,需要的人力也更少,但尋找人才,特別是公開徵集人才,是一項艱鉅的任務。讓我們面對現實吧--沒有合適的參賽者,真人秀節目就什麼都不是。一些真人秀節目有多達7種方式供公眾申請--這對處理試鏡過程、經常性問題和申請的人來說是一場噩夢。幾乎所有的申請過程都是完全在線的,這意味著需要合適的技術來幫助管理和協調申請流程和溝通渠道。

CINNOX提供了一個基於雲端的通信解決方案,是公開選拔的理想選擇。以下是其中的幾個亮點。

網絡通信小工具

通過CINNOX的網絡小工具,可以輕鬆地添加到任何網站上,潛在的常客可以立即獲得支持。該小工具具有多域功能,因此可以在多個網站上使用--根據你招募的節目,可以定制行動呼籲按鈕(企業標籤目錄)。

在小組件上,申請過程很簡單。  

  • 申請文件的文件共享
  • 為試鏡提供高質量的視訊通話

全通路溝通

潛在的參賽者有很多問題,而處理所有的答復是一項巨大的時間投資。 CINNOX將多種渠道,如即時聊天、WhatsApp Business、微信、Facebook Messenger和電信等,統一到一個全通路平台上--這樣你的員工就可以輕鬆處理大量的諮詢,而不需要在所有不同的應用程序和設備之間進行切換。

簡訊廣播

通過批量簡訊讓參賽者知道試鏡過程中的下一步,或他們的結果。它們可以被發送到全球230多個國家,並在CINNOX平台上輕鬆創建。在CINNOX上創建二維碼或網絡鏈接,並將其插入簡訊中,這樣,如果參賽者進入下一輪試鏡,就可以從簡訊中輕鬆呼叫經紀人或工作人員。

虛擬號碼

創建全球150多個不同國家和地區的虛擬號碼,以及國際免費電話,這樣參賽者就可以從任何地方打電話。所有的電話都通過CINNOX全通路儀表板連接,使操作人員更容易處理和管理時間。

Engaging customers with CINNOX

吸引你的觀眾

電視在不斷地發展和適應時代--從黑白到彩色、觀眾投票、高清、VR、流媒體和互動的 "選擇你自己的冒險 "劇集。對於全球的網絡和製片人來說,跟上趨勢和技術來實現它們是至關重要的。

CINNOX不僅是一個管理選角和人才招聘的解決方案,而且還能吸引觀眾。隨著流媒體佔據主導地位,甚至像《花木蘭》這樣的大片也在網上推出,創造面向觀眾的體驗比以往任何時候都更加關鍵。呼籲粉絲幫助決定一個角色的命運,投票淘汰一個參賽者,或對節目製作提出反饋意見,這樣他們就會積極參與到每個故事中。

通過CINNOX,你可以管理你的觀眾想要使用的所有渠道--從電話,到簡訊,Facebook,以及即時聊天,在任何地方,從任何設備。

無縫的系統整合

CINNOX通過將面向外部的通信渠道與各種後端企業和電話系統進行專業整合,促進並最大限度地實現數位化轉型。我們的端到端解決方案方法確保所有的數據都被捕獲,因為信息從遊客那裡無縫地流向貴公司及其內部系統。

高安全性和合規性

客戶數據保護和安全是我們的首要任務。我們嚴格地、持續地工作,以確保我們的公司、人員和流程在國際電信和信息安全標準方面表現出色。我們採用最先進的數據加密、數據備份和恢復以及數據保護系統,隨時保護您和您的客戶。我們對保護客戶隱私的承諾也是毫不妥協的,因為我們嚴格遵守歐盟(EU)通用數據保護條例(GDPR)2016/679。

我們公司的信息安全管理系統(ISMS)通過了獨立審計並獲得了ISO 27001認證,質量管理系統(QMS)通過了ISO 9001認證。我們也完全符合支付卡行業數據安全標準(PCI-DSS)。

隨著世界各地的品牌正在將其業務轉移到網上,客戶只會繼續期待響應和優質的在線客戶服務。一個用於溝通的網絡小部件可以成為服務中心,通過響應和個性化的客戶參與來超越你的客戶的期望。

現在就利用CINNOX的網絡小部件的力量,利用其一流的呼叫和聊天功能為您的客戶體驗增色。

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