管理您的全球電子商務業務：如何滿足IT和基礎設施安全要求

要經營一個全球電子商務業務，您必須應對市場波動並滿足最低的安全要求。作為商店所有者，保護客戶信息是您的責任。使用安全措施並及時更新最新的協議可以建立客戶的信任，並引導您的品牌取得長期的成功！

實施安全措施並及時更新最新協議是避免財務損失、銷售下降和品牌受損的關鍵。然而，這可能很複雜，而不是每個人都有能力處理。 CINNOX作為一個全面的體驗平台，可以確保您的電子商務運營的IT和基礎設施安全。

什麼是電子商務的IT和基礎設施安全？

電子商務 IT 和基礎設施安全是指採取措施保護電子商務業務的在線系統、數據和客戶免受網絡犯罪者的攻擊。建立良好的安全基礎對於成為可靠的在線品牌、保護敏感信息免受未經授權的訪問或洩露至關重要。

隨著電子商務銷售的飆升，全球在線零售銷售預計到2025年將超過7.4萬億美元。為了跟上快速變化的電子商務市場並保持客戶信任，在線業務需要優先考慮網絡安全，並構建可靠的技術堆棧，以保護敏感信息並防禦網絡威脅。

為什麼應該擔心電子商務安全問題？

在線銷售和購買商品和服務的任何企業都應該關注在線安全問題。建立一個強大的電子商務安全實踐基礎不僅可以保護客戶信任，還可以確保全球電子商務業務的長期成功，使您的品牌被視為可靠。

不幸的是，電子商務網站是數據、敏感信息和資金的豐富寶庫。利用電子商務安全漏洞是不良行為者獲得利益的一種方式！在2021年，50%的網絡攻擊是針對中小型企業的，這些企業可能缺乏大型跨國公司的技術和財務資源。

金融欺詐是常見的電子商務安全威脅，其中信用卡欺詐最為普遍。其他的威脅包括社會工程攻擊、破壞憑證、個人數據和內部數據。雲端安全事件也在增加，2021年有80%的公司經歷了至少一次雲端安全事件。

有哪些電子商務的安全要求？

實施防病毒軟件、防火牆和加密協議來保護數據。此外，還需要定期更新密碼、進行安全培訓、進行詐騙檢查和病毒防護軟件。保持機密性和確保安全的支付交易也是電子商務安全的重要組成部分。

遵守行業安全標準，否則可能面臨巨額罰款和處罰：

1. PCI DSS合規性：支付卡行業數據安全標準是所有接受信用卡付款的商家必須遵循的一套安全要求。未能符合這些標準可能導致法律行動和重大罰款。

2. GDPR合規性：《通用數據保護條例》是一項保護歐盟公民個人信息的法律。您需要請求許可才能收集和使用他們的數據，讓他們可以訪問、更正或刪除數據。不遵守GDPR可能會面臨巨額罰款，並損害您的業務聲譽。

如何滿足電子商務的安全要求？

對於沒有網絡安全專業知識的電子商務企業來說，滿足和維護基本的安全要求可能會很困難。但是，為每個應用程序在技術堆棧中遵守最低安全要求可以減輕負擔，使您能夠專注於業務運營和客戶滿意度。

以下是將客戶和員工體驗整合到像CINNOX這樣的平台上提供的一些優勢： ‍

1.數據隱私

為了確保信用卡信息的安全接受、處理、存儲或傳輸，CINNOX遵循PCI DSS。這個認證基於六個標準，包括安全網絡、數據保護、訪問控制、網絡監控、漏洞管理和信息安全政策。

此外，CINNOX遵循GDPR的規定，將個人數據保存在安全和適當的位置，僅收集必要的數據，保持清晰和簡單的政策，並允許客戶修改或刪除其數據。 CINNOX還有一個流程，在數據洩露的情況下及時通知客戶。 ‍

2.應用安全

CINNOX了解ISO認證的價值，以及它們如何為中小企業提供信心，解鎖數字轉型的潛力。為了確保小企業在雲端中的運營安全，CINNOX獲得了ISO 27001和ISO 27017的認證，幫助中小企業保護數據，防範網絡威脅。

為此，提供了安全功能來管理內部數據訪問，包括具有權限的自定義員工帳戶、多因素身份驗證、帳戶暫停和使用監控。此外，審核了賬單報告，並為安全信息和事件管理（SIEM）提供審計跟踪和導出功能。

3. 網絡安全

CINNOX的網頁小工具為每個客戶分配唯一的域名和服務ID，第一次訪問時進行身份驗證，但在後續訪問中檢查其身份。該系統為每次訪問生成一個唯一的令牌，防止客戶數據通過瀏覽器被盜。該令牌在使用後過期，確保會話無法被劫持。

對於網絡電話，CINNOX使用VoIP進行安全、可靠和清晰的電話。其Opus功能提供高質量的電話，並且消耗最少的互聯網帶寬。加密也用於保護呼叫和數據。該系統具有反欺詐措施，可阻止垃圾電話，並為每個呼叫創建唯一帳戶以確保安全。

CINNOX的安全運營中心（SOC）團隊具有安全認證和多個層級，監控警報並向下一層級發送報告以進行調查和處理。使用SIEM防止身份盜竊和阻止事件，採取行動，如停止黑客和進行取證程序。它全天候運行，以實現最大的安全性。

‍

4. 可靠的基礎設施

中小企業通常難以構建和維護其IT基礎設施。這就是為什麼他們依賴於像CINNOX這樣的合作夥伴，該提供商提供經過ISO 9001認證的產品和服務。通過ISO 20000認證，CINNOX有效地管理其IT服務，提供出色的客戶支持，幫助中小企業保持業務順暢運行。

CINNOX定期規劃可靠和安全的基礎設施，以符合行業標準和業務需求。利用符合ISO標準的多個數據中心，以及遵循當地法規的公共雲端，以提供更好的服務並保護其客戶的數據。

安全對於電子商務的成功至關重要

CINNOX 提供安全功能和認證，幫助電子商務企業在不斷增長的在線購物和不斷增加的網絡安全威脅中取得成功。通過與 CINNOX 合作，企業可以確保使用最新的安全協議進行安全可靠的電子商務運營，以應對在線安全挑戰。